工作职责:
1、负责项目管家部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、负责及时、准确、合理地处理片区客户升级投诉；
3、负责片区内重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升片区内客户满意度；
5、制定片区内项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、协同片区内其他条线工作，共同助力关键指标达成；
7、领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、大专及以上学历；
2、年龄25-40岁；
3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。